Gestion de menu multicanal
Ajoutez, modifiez et supprimez des produits en un seul endroit, puis mettez à jour chaque canal de vente en ligne. Vous pouvez également gérer différents produits et prix par canal depuis la même application.
Order Hub
Gestionnaire de canaux
Centralisez les menus, les commandes, les réservations, les paiements et les demandes de livraison, puis connectez cette opération au POS que votre restaurant utilise déjà.
Order Hub
Rationalisez les opérations de votre restaurant depuis un seul endroit.
Order Hub regroupe les commandes en ligne, les réservations sur place, les flux de paiement, les demandes de livraison, les menus et les transferts POS en un seul flux de travail, réduisant ainsi la saisie manuelle, les erreurs et les écrans dupliqués.
Centralisez les menus, les commandes, les réservations, les paiements et les demandes de livraison, puis connectez cette opération au POS que votre restaurant utilise déjà.
Importer des produits depuis le POS
Importez des produits et des menus depuis votre POS, puis examinez, ajoutez ou supprimez des articles pour créer le menu final en ligne pour chaque canal, y compris des tarifs différents selon le type de commande ou le canal.
Gestion des commandes multicanaux
Recevez et gérez les commandes de tous les canaux de vente sur un seul écran, y compris les marketplaces telles que Glovo, Deliveroo, Uber Eats, et d'autres plateformes connectées.
Gestion des paiements multicanaux
Connectez les applications de paiement QR avec le POS afin que l'application puisse lire les articles de la table, collecter le montant en attente et clôturer la table dans le POS après le paiement.
Gestion des réservations multicanaux
Recevez et gérez les réservations provenant des plateformes connectées et de votre propre site web dans la même interface de fonctionnement.
Intégration POS
Gérez les commandes et réservations en ligne directement via votre POS, évitez la saisie manuelle et maintenez les imprimantes et écrans de cuisine recevant les commandes à travers le même flux de production.
Gestion de la livraison multicanale
Déléguez automatiquement les livraisons à la société de livraison de votre choix ou à vos propres livreurs en utilisant des règles par horaire, zone de livraison, méthode de paiement ou coût de livraison.
Application pour vos livreurs
Si vous utilisez votre propre équipe de livraison, les livreurs peuvent recevoir des commandes déléguées dans l'application, partager leur position en temps réel et permettre aux opérateurs et aux clients de suivre la commande sur une carte.
Opéré dans l'application Rider →
Écrans de production et de transfert
Offrez aux gestionnaires de commandes et aux livreurs des écrans dédiés afin que la production en cuisine, la remise des colis et l'expédition des livraisons restent organisées et moins sujettes aux erreurs.
Exploité dans Work App →Order Hub
Questions fréquemment posées
Réponses de l'ancienne page de production de l'Order Hub, adaptées à la structure actuelle du site Sinqro.
Pourquoi centraliser la gestion des menus ?
Les restaurants doivent maintenir la cohérence des menus entre le lieu et les canaux en ligne tout en décidant quels produits vont à chaque canal et à quel prix.
Que faire si mon POS ne charge pas les images ?
Tout ce que le POS ne fournit pas peut être complété directement dans Sinqro, y compris les descriptions, les images et les informations supplémentaires sur le menu en ligne.
Pourquoi l'intégration du menu POS est-elle importante ?
Lorsque les menus sont envoyés aux canaux de vente et que les commandes commencent à arriver, les produits peuvent conserver leurs références, respecter les zones de production et se consolider correctement dans les rapports de vente.
Puis-je envoyer des horaires de menu ?
De nombreux canaux de vente prennent en charge les horaires de menu. La disponibilité exacte dépend du canal connecté.
Pourquoi la centralisation est-elle importante ?
La centralisation regroupe les informations de commande de chaque canal de vente en un seul endroit, afin que les équipes ne soient pas contraintes de travailler sur des écrans séparés.
Pourquoi l'intégrer à mon POS ?
La cuisine doit fonctionner avec un seul flux de production. Les commandes en ligne peuvent suivre le même processus d'imprimante ou d'affichage en cuisine que les tickets en salle, évitant ainsi la saisie manuelle au POS et réduisant les erreurs.
Quels types de commandes puis-je connecter ?
Sinqro intègre les commandes provenant des plateformes, applications et canaux de vente, y compris la livraison, les commandes à emporter, les commandes de repas programmées, les kiosques, les applications QR et les tablettes de table.
Quels autres canaux pouvez-vous connecter ?
Les applications de paiement QR peuvent utiliser Sinqro pour lire le contenu des tables depuis le POS et envoyer les paiements des clients effectués par QR.
Avec quelles plateformes de livraison s'intègre-t-il ?
Lorsque un pedido de livraison doit être expédié, Sinqro peut se connecter avec des entreprises de livraison à la demande et des logiciels de gestion de livraison.
Puis-je combiner ma propre équipe de livraison avec des services tiers ?
Oui. Les règles peuvent déléguer les livraisons à votre propre équipe ou à plusieurs entreprises de livraison en fonction des conditions d'exploitation que vous définissez.