Sinqro Order Hub
Gestionnaire de canaux
Nous centralisons la gestion des menus, des commandes, des réservations et des livraisons de chaque application, plateforme ou point de vente avec lequel vous travaillez déjà
Optimisez vos opérations
"Nous proposons un système de gestion puissant et centralisé qui regroupe toutes vos opérations sur une seule plateforme facile à utiliser. Qu'il s'agisse de commandes en ligne, de réservations internes ou de demandes de livraison, notre système s'intègre parfaitement à chaque application, plateforme ou système de point de vente que vous utilisez déjà. Dites adieu au chaos lié à la gestion de plusieurs interfaces et bonjour à un flux de travail rationalisé qui vous fait gagner du temps, réduit les erreurs et améliore la satisfaction client."
Caractéristiques de la solution
Découvrez les fonctionnalités des solutions
Gestion des menus multicanaux
Ajoutez, modifiez et supprimez des produits sur un seul site et ils seront mis à jour sur tous vos canaux de vente en ligne. Vous pouvez également créer un menu avec des produits et des prix différents pour chaque canal et continuer à tout gérer en même temps sur notre application. Un gain de temps énorme garanti.
Importez des produits depuis votre point de vente
Importez les produits et les menus depuis votre point de vente, puis examinez, ajoutez ou supprimez des éléments pour créer vos menus en ligne finaux pour les canaux. Nous gérons différents tarifs, pour que vous puissiez décider du tarif en fonction du type de commande et du canal en ligne.
Gestion des commandes multicanal
Recevez et gérez toutes vos commandes de tous vos canaux de vente sur un seul écran : JustEat, UberEats, Deliveroo, votre propre site web, ...
Gestion des paiements multicanaux
Nous permettons à votre restaurant de fonctionner avec plusieurs applications de paiement QR. Sinqro connecte votre système de point de vente aux applications de paiement, afin que l'application puisse lire les articles commandés dans un tableau et le montant en attente à payer. Ensuite, l'application utilisée peut effectuer des paiements et Sinqro ferme la table dans le point de vente.
Gestion des réservations multicanal
Recevez et gérez toutes vos réservations de toutes les plateformes et de votre site internet sur un seul écran.
Intégration avec votre point de vente
Gérez toutes vos commandes et réservations de canaux de vente en ligne directement via votre PDV. Plus besoin de jongler avec plusieurs écrans ou de saisir manuellement les commandes dans votre système. Gardez votre cuisine organisée, car toutes les commandes, y compris les commandes en chambre, seront parfaitement intégrées à votre PDV, garantissant qu'elles sont correctement dirigées vers vos imprimantes et écrans de cuisine.
Gestion des livraisons multicanal
Automatisez la délégation des livraisons de vos commandes. Notre système envoie la demande de livraison à l'entreprise de votre choix ou à vos propres livreurs, selon les règles d'horaire, de zone de livraison, de mode de paiement ou de coût de livraison.
Candidature pour vos coureurs
Si vous avez votre propre équipe de livraison, elle peut utiliser notre application pour vous permettre de lui déléguer les commandes. L'application suivra la position du livreur en temps réel et vous et vos clients pourrez suivre la commande sur une carte.
Interfaces de production et de distribution
Aidez les responsables des commandes de votre local et les coureurs à travailler de manière ordonnée et sans erreurs. Avec nos écrans dédiés aux coureurs et à la personne chargée de leur remettre les paquets ne passeront plus.
FAQ
Vous devez maintenir la cohérence entre votre menu sur site et vos canaux de vente en ligne, tout en décidant quels produits vont à chaque canal et à quel tarif.
Ne vous inquiétez pas, tout ce que votre POS ne télécharge pas, vous pouvez l'ajouter directement dans Sinqro : descriptions, images, etc.
Lorsque votre menu est envoyé aux canaux de vente et que les commandes sont passées, nous pouvons nous assurer que les produits sont envoyés avec des références et respectent les zones de production définies pour chaque produit, tout en consolidant le tout dans des rapports de vente.
De nombreux canaux de vente prennent en charge l'envoi de plannings pour les menus. Contactez-nous pour connaître la disponibilité.
La centralisation vous permet de consolider toutes vos informations de commande de chaque canal de vente en un seul endroit.
Votre équipe de cuisine n'a besoin de travailler qu'avec un seul flux de production. Par exemple, si vos tickets de caisse sont imprimés ou affichés sur un écran, les commandes en ligne doivent suivre le même processus. Plus important encore, vous évitez de saisir manuellement les commandes en ligne dans votre point de vente, ce qui accélère le processus et élimine les erreurs.
Nous intégrons les commandes provenant de plateformes, d'applications et de tout canal de vente. Nous prenons en charge les commandes de livraison à domicile, les plats à emporter, les précommandes pour les repas sur place, les commandes sur place à partir de kiosques, d'applications QR et de tablettes de table.
Il existe des applications de paiement QR qui, via Sinqro, peuvent lire le contenu d'un tableau dans votre POS et envoyer les paiements effectués par les clients via QR.
Lorsqu'une commande de livraison est reçue, elle doit être expédiée et nous sommes intégrés aux sociétés de livraison à la demande et aux logiciels de gestion des livraisons.
Oui, selon des règles spécifiques, vous pouvez déléguer les livraisons à votre propre équipe ou à différentes sociétés de livraison.