Català · Spain
Idioma i país
Rep el teu restaurant, rep pedidos, reservas, pagaments i sol·licituds de lliurament de cada canal i enruta-ho tot al POS que ja utilitzes. La carta és propietat de Master Catalog.
Order Hub consolida pedidos online, reserves en sala, fluxos de pagament, sol·licituds de lliurament i entregues al POS en un únic flux de treball, reduint l'entrada manual, errors i pantalles duplicades. La carta entra des de Master Catalog.
Cada canvi d'estat — acceptat, a la cuina, llest per recollir, en repartiment, entregat, cancel·lat — torna a Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo i als teus canals directes en segons. Els clients veuen l'estat correcte, els repartidors veuen l'hora correcta de recollida, i l'equip deixa de rebre trucades de "on és el meu pedido?".
Pausa Glovo, Uber Eats, Just Eat o qualsevol canal des d'una sola pantalla quan la cuina està saturada. Reanuda automàticament quan torni la capacitat, o defineix regles perquè passi sense que ningú hagi d'actuar.
Rep el teu menjar i gestiona els pedidos de tots els canals de venda en una sola pantalla, incloent-hi marketplaces com Glovo, Deliveroo, Uber Eats i altres plataformes connectades.
Connecta les apps de pagament QR amb el POS perquè l'app pugui llegir els articles de la taula, recollir l'import pendent i tancar la taula al POS després del pagament.
Rep el teu lloc i gestiona les reserves de les plataformes connectades i del teu propi lloc web en la mateixa pantalla d'operació.
Gestiona els pedidos i reserves en línia directament a través del teu POS, evita l'entrada manual i mantingues les impressores i pantalles de cuina rebent pedidos a través del mateix flux de producció.
Delegueix les entregues automàticament a l'empresa de repartiment que triïs o als teus propis repartidors utilitzant regles per horari, zona de repartiment, mètode de pagament o cost d'entrega.
Si utilitzes el teu propi equip de lliurament, els repartidors poden rebre pedidos delegats a l'app, compartir la seva posició en temps real i deixar que els operadors i clients segueixin el pedido en un mapa.
Dona als gestors de comandes i als repartidors pantalles dedicades perquè la producció de cuina, la entrega de paquets i l'enviament de les entregues es mantinguin ordenades i amb menys errors.
Respostes ràpides sobre Order Hub per a operators, compradors i assistents IA.
Cada canal que el restaurant ha connectat per Sinqro — marketplaces, pedido directe, QR de taula, quioscos — deixa cada pedido, reserva i recollida en la mateixa pantalla, amb el mateix vocabulari, els mateixos estats i les mateixes accions de resposta.
La pausa de canals es regida per regles. Les senyals típiques són la saturació de cuina, els reventons de temps de preparació, la capacitat de repartiment, els llindars d'estoc i els límits de finestra de servei. Cada regla emparella un disparador amb una durada i quins canals es veuen afectats; tot queda registrat perquè l'equip vegi per què es va pausar un canal i quan es va reactivar.
No. El grafo de carta — productes, modificadors, al·lèrgens, fotos, descripcions, traduccions i preus per canal — viu a Master Catalog. Order Hub consumeix el que Master Catalog ja ha publicat i se centra en el que passa un cop un pedido de la carta arriba: enrutament, acceptació, sincronització d'estat, pausa de canals i entrega al POS.
Cada pedido acceptat es escriu al POS que ja utilitza el local, amb la zona de producció, modificadors i temps correctes, perquè la cuina vegi el mateix tiquet que veuria d'un pedido en sala. La llista de POS continua creixent — Revo, Square, ICG, Hosteltáctil, Agora, Lightspeed i més — i els POS no suportats encara poden rebre un tiquet imprès pel mateix flux.
La centralització consolida la informació dels pedidos de cada canal de venda en un sol lloc, així els equips no es veuen obligats a treballar en pantalles separades.
La cuina hauria de treballar amb un sol flux de producció. Els pedidos en línia poden seguir el mateix procés d'impressora o pantalla de cuina que els tiquets de sala, evitant l'entrada manual al POS i reduint errors.
Sinqro integra els pedidos de plataformes, apps i canals de venda, incloent-hi entrega, menjar per emportar, pedidos de dinar programats, quioscos, apps QR i tauletes de taula.
Les apps de pagament QR poden utilitzar Sinqro per llegir el contingut de taula del POS i enviar els pagaments dels clients realitzats per QR.
Quan un pedido de entrega necessita ser enviat, Sinqro pot connectar-se amb empreses de lliurament a demanda i programari de gestió de lliuraments.
Sí. Les normes poden delegar les entregues al teu propi equip o a diverses empreses de repartiment segons les condicions d'operació que defineixis.
